Term Of Use

Términos y Condiciones de uso de Hapystay

Gracias por usar Hapystay. Los presentes Términos y Condiciones de uso (en adelante, “Términos y Condiciones”) establecen las condiciones bajo las cuales se ofrece a los usuarios el acceso a los sitios web, servicios y aplicaciones de Hapystay (en adelante, el “Servicio”).

El uso del Servicio atribuye a quien lo realiza la condición de usuario del mismo (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con todo o parte de estos Términos y Condiciones, debes abstenerte de instalar y/o utilizar el Servicio.

Por medio de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, manifiestas:

Que has leído, entiendes y comprendes lo aquí expuesto.
Que asumes todas las obligaciones y conoces tus derechos aquí dispuestos y los que la normativa aplicable establece.
Que eres mayor de edad y tienes la capacidad legal suficiente para utilizar el Servicio.

La aceptación de estos Términos y Condiciones por parte de los Usuarios es un paso previo e indispensable a la utilización del Servicio. Hapystay se reserva el derecho a actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento y por cualquier motivo a su exclusiva discreción y el Usuario acepta quedar obligado por los Términos y Condiciones modificados. Si los Términos y Condiciones modificados no resultan aceptables al Usuario, el Usuario deberá dejar de utilizar los Servicios.

1.- Definiciones

“Artículos”: hace referencia a los productos y servicios que los Usuarios anuncien en el Catálogo para su venta.
“Catálogo”: hace referencia al catálogo electrónico de Artículos que los Vendedores hayan anunciado para la venta a través del Sitio Web. El Catálogo tiene diferentes secciones para cada categoría de Artículos.
“Comprador”: hace referencia a cualquier Usuario que compre o desee comprar uno o más Productos o Servicios en el Sitio Web.
“Contenidos del Servicio”: hace referencia a las obras, prestaciones protegidas y cualesquiera contenidos o elementos sobre los que recaigan derechos de propiedad intelectual e industrial que se usen en el Servicio. Incluye, entre otros, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, bases de datos y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente utilizados en el Servicio.
“Contenidos del Usuario”: hace referencia a las obras, prestaciones protegidas y cualesquiera otros elementos protegidos por propiedad intelectual o industrial que el Usuario incorpore en el Servicio.
“Normativa de Consumo” o “TRLGDCU”: hace referencia al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
“Servicio”: hace referencia al acceso al y el uso de los servicios del Sitio Web.
“Servicios de Suscripciones”: servicio conformado por una serie de beneficios específicos que varían en función de la suscripción elegida.
“Sitios Entrelazados”: otras páginas y portales de internet accesibles a través de dispositivos técnicos de enlace, directorios e instrumentos de búsqueda.
“Sitio Web”: hace referencia al sitio web de Hapystay, las aplicaciones y cualquier otro medio de acceso a la plataforma de Hapystay. Incluye los Servicios y todos los contenidos, herramientas, características y funcionalidades ofrecidas en la plataforma o a través de ella.
“Términos y Condiciones”: hace referencia a los Términos y Condiciones de uso incluidos en el presente texto.
“Usuario”: hace referencia a cualquier persona que haya creado una cuenta en el Sitio Web. Puede tener la condición de Usuario Consumidor o Usuario Profesional.
“Usuario Consumidor”: Usuario de Hapystay que actúa con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, incluyendo las personas jurídicas y las entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a una actividad comercial o empresarial.
“Usuario Profesional”: toda persona física que actúe en el marco de una actividad comercial o profesional o toda persona jurídica (por ejemplo, una empresa, fundación o asociación) que ofrezca bienes o servicios a usuarios consumidores a través de nuestra plataforma para fines relacionados con su comercio, negocio, oficio o profesión.
“Vendedor”: hace referencia a cualquier Usuario que venda uno o más Artículos en el Sitio Web.

2.- Introducción

2.1.- El Servicio

Hapystay es un proveedor de mercado en línea que ofrece a la comunidad una plataforma electrónica que permite a sus Usuarios publicar anuncios, acceder a estos anuncios y sus contenidos, así como la posibilidad de realizar compras y ventas.

Hapystay únicamente pone a disposición de la comunidad un espacio donde interactuar, y en ningún caso Hapystay vende o compra los bienes, ni presta los servicios anunciados.

De este modo, Hapystay consiste fundamentalmente en un servicio de publicación de anuncios que conecta a anunciantes e interesados para que en su caso realicen, en la medida de lo posible, las transacciones sobre los bienes y servicios ofertados dentro de Hapystay.

2.2.- Necesidad de registro

Para poder utilizar el Servicio es necesario el previo registro del Usuario, la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, las condiciones especiales referenciadas, y la Política de Privacidad. Asimismo, deberás decidir si quieres o no aceptar el uso de Cookies no obligatorias.

Los datos que introduzcas deben ser exactos, actuales y veraces. Como Usuario registrado eres responsable en todo momento de la custodia de tu contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma, debiendo informar inmediatamente a Hapystay en caso de que tengas motivos para creer que tu contraseña ha sido utilizada de manera no autorizada o es susceptible de serlo. En cualquier caso, Hapystay no es responsable de la custodia y uso de la cuenta de sus Usuarios.

3.- Normas de utilización del Servicio

3.1.- El Usuario se obliga a utilizar el Servicio conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, se obliga a hacer un uso adecuado del Servicio y a no emplearlo para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros o que infrinjan cualquier norma del ordenamiento jurídico.

3.2.- El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y/o poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (productos, objetos, datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones. A título enunciativo y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:

No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, conflicto armado, incitación al odio o que atenten contra los derechos humanos.
No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, engañosos, ambiguos o inexactos de forma que induzca o pueda inducir a error a los receptores de la información.
No suplantar a otros Usuarios del Servicio ni transmitir los datos de acceso a la cuenta ni la contraseña a un tercero sin el consentimiento de Hapystay.
No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido sin autorización de los titulares de los derechos de propiedad intelectual e industrial que puedan recaer sobre tal información, elemento o contenido.
No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.
No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros fotografías ni cualquier representación o imagen de personas menores de edad.
No publicar anuncios de productos que requieran receta médica o que deban dispensarse bajo la supervisión de un médico (doctor, dentista, optometrista, óptico, farmacéutico o veterinario), así como los productos que puedan influir en la salud del individuo (que presenten contraindicaciones, interacciones, etc.) y perecederos de cualquier tipo.
Disponer de autorización sanitaria de funcionamiento para publicar anuncios relacionados con cualquier actividad sanitaria (necesidad de presentar el número de colegiación o número de registro del centro).
No crear valoraciones de transacciones no efectuadas.
No reportar falsamente o incorrectamente de forma reiterada.
Usar los servicios de Hapystay correctamente. Por ejemplo, no crear cuentas de Usuario para beneficiarse de promociones.
No extraer de forma sistemática ni reutilizar parte o todo el contenido de los Servicios de Hapystay sin nuestro expreso consentimiento por escrito. En particular, no se permite el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos para la extracción (ya sea en una o varias ocasiones) de partes sustanciales de los Servicios de Hapystay para su reutilización sin nuestro expreso consentimiento por escrito.

3.3.- El Usuario se obliga a mantener indemne a Hapystay ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose además Hapystay el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

4.- Responsabilidad

4.1.- Hapystay es una empresa que actúa como mero intermediario entre el Vendedor y el Comprador. Por lo tanto, Hapystay no es propietaria de ninguno de los Artículos en venta o vendidos a través de su plataforma y no es parte en la transacción de compraventa llevada a cabo exclusivamente entre Compradores y Vendedores, ni revisa o valida los Artículos que los Usuarios ofrecen a través del Servicio, por lo que Hapystay no será responsable, ni directa ni indirectamente, ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización y contratación de los contenidos y de las actividades de los Usuarios y/o de terceros a través del Servicio, ni de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos. Es decir, Hapystay actúa únicamente como un proveedor de mercado en línea y en ningún caso formará parte de la relación contractual que pueda darse entre Vendedor y Comprador.

Derivado de lo anterior, es completa responsabilidad de los Usuarios el cumplimiento de las obligaciones tributarias derivadas de las transacciones llevadas a cabo a través de la plataforma. En particular, en el caso de Usuarios Profesionales que actúen en el desarrollo de su actividad empresarial o profesional como Vendedores de productos y/o servicios en Hapystay, es responsabilidad de dichos Usuarios la emisión y remisión de la correspondiente factura a los Usuarios que adquieran los bienes, así como el cumplimiento de las obligaciones fiscales derivadas de dichas transacciones. En ningún caso se entenderá que Hapystay actúa u opera como comerciante o (re)vendedor de los bienes y/0 servicios comercializados a través de su plataforma.

4.2.- Con carácter enunciativo, y en ningún caso limitativo, Hapystay no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de:

La utilización que los Usuarios hagan del Servicio ni por el estado, origen, posible inexactitud, o posible falsedad de los datos proporcionados por los Usuarios ni de los Artículos ofrecidos a través del Servicio.
Los contenidos, informaciones, opiniones y manifestaciones de cualquier Usuario o de terceras personas o entidades que se comuniquen o exhiban a través del Servicio (incluye el envío de imágenes a través del chat).
La utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales del Servicio, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial, información confidencial, de contenidos del Servicio o de terceros.
La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita.
La eventual pérdida de datos de los Usuarios por causa no atribuible al Servicio.
El acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el Servicio.
La indisponibilidad, errores, fallos de acceso y falta de continuidad del Servicio.
Los fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas.
La no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario.

4.3.- Hapystay responderá única y exclusivamente frente al Usuario de los Servicios que preste directamente al Usuario.

4.4.- Los Usuarios deberán cumplir todas las leyes, normas y reglamentos que les sean aplicables cuando utilicen el Sitio Web.

4.5.- Hapystay se reserva el derecho a bloquear las cuentas de los Usuarios impidiendo el uso del Servicio, ya sea de forma temporal o definitiva, a cualquier Usuario que infrinja cualquiera de las normas establecidas en estos Términos y Condiciones, la ley, la moral o el orden público.

4.6.- Los Usuarios serán plenamente responsables de toda la información que publiquen, incluyan en o transmitan a través del Sitio Web, así como de los Artículos que ofrezcan, vendan o transfieran a otros Usuarios. Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones, los Usuarios reconocen y aceptan que son plenamente responsables por cualquier Artículo o anuncio subido a la plataforma, así como por la información proporcionada a través de la descripción, fotografías, y declaraciones realizadas a los compradores u otros Usuarios, así como de la exactitud de los demás detalles proporcionados. Además, los Usuarios serán los únicos responsables de las transacciones realizadas con otros Usuarios y de los conflictos que pudieran derivarse de las mismas.

4.7.– Se informa a los Usuarios Consumidores que algunos de los anunciantes que ofertan sus bienes y servicios en Hapystay tienen la consideración de empresario, es decir, de Usuario Profesional. Este hecho es relevante dado que la compraventa realizada a través de Wallapop con tales Usuarios Profesionales deberá cumplir con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “Normativa de Consumo” o “TRLGDCU”).

Los Usuarios Profesionales deben tener en cuenta que al realizar transacciones con Usuarios Consumidores les es de aplicación la Normativa de Consumo y, con ello, todos los derechos y obligaciones recogidos en esta normativa. Entre otros, serán responsables de informar y gestionar el derecho de desistimiento de los Compradores.

4.8.- Se informa a los Usuarios Consumidores que aquellos Usuarios que no estén identificados como “Usuario Profesional” también tienen la condición de Usuario Consumidor. En consecuencia, en las transacciones en las que el Vendedor sea Consumidor no será de aplicación la Normativa de Consumo, sino que la compraventa se regirá por lo dispuesto en el Código Civil Español.

4.9.- Se informa a los Usuarios Consumidores que, en caso de discrepancia o conflicto con Hapystay al hacer uso de la plataforma o los eventuales Servicios contratados, puedes ponerte en contacto con Hapystay a través del formulario de contacto.

5.- Contenidos y servicios enlazados a través del Servicio

5.1.- El Servicio puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de internet (en adelante, “Sitios Enlazados”).

5.2.- El Usuario reconoce y acepta que el acceso a los Sitios Enlazados será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad y exonera a Hapystay de cualquier responsabilidad sobre eventuales vulneraciones de derechos de propiedad intelectual o industrial de los titulares de los Sitios Enlazados. Asimismo, el Usuario exonera a Hapystay de cualquier responsabilidad sobre la disponibilidad técnica de las páginas web enlazadas, la calidad, fiabilidad, exactitud y/o veracidad de los servicios, informaciones, elementos y/o contenidos a los que el Usuario pueda acceder.

5.3.- En estos casos, Hapystay sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a Hapystay, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

5.4.- En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Hapystay con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos. Hapystay no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable de forma directa o indirecta por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Hapystay.

6.- Propiedad intelectual e industrial

6.1.- Los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre las obras, prestaciones protegidas y cualesquiera contenidos o elementos sobre los que recaigan derechos de propiedad intelectual e industrial que se usen en el Servicio (los “Contenidos del Servicio”) pertenecen a sus legítimos titulares. El Usuario no adquirirá por el uso del Servicio ningún derecho de propiedad intelectual o industrial, ni licencia de uso alguna, sobre tales elementos.

6.2.- Son Contenidos del Servicio, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, bases de datos, y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente utilizados en el Servicio. Esta enumeración se realiza a título enunciativo y ejemplificativo, no limitativo.

6.3.- El texto, las imágenes, los gráficos, los ficheros de sonido, los ficheros de animación, los ficheros de vídeo, el software y la apariencia del Sitio web de Hapystay son objeto de protección por derechos de propiedad intelectual e industrial. Esos elementos no podrán ser válida y legítimamente copiados o distribuidos para uso comercial, ni podrán ser modificados o insertados en otros sitios web sin previa autorización expresa de sus titulares.

6.4.- El Usuario manifiesta ser titular en exclusiva de todos los derechos que recaen sobre las obras, prestaciones protegidas y cualesquiera otros elementos protegidos por propiedad intelectual o industrial que incorpore en el Servicio (en adelante, los “Contenidos del Usuario”).

6.5.- El Usuario cede gratuitamente y en exclusiva a Hapystay los derechos de comunicación pública, reproducción, distribución y transformación que tiene sobre los Contenidos del Usuario, en todas las modalidades de explotación existentes en la fecha de aceptación de estos Términos y Condiciones, por todo el tiempo de vigencia de los derechos objeto de cesión, para el ámbito territorial universal.

6.6.- Hapystay no representa ni tiene vinculación empresarial alguna con las marcas que los Usuarios puedan anunciar en el Servicio.

7.- Publicación de anuncios

7.1.- El Usuario no podrá publicar anuncios contrarios a la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones (por ejemplo, a las normas de utilización del Servicio incluidas en la Sección 3 de los presentes términos). A la hora de publicar sus anuncios el Usuario deberá tener en cuenta algunas consideraciones, incluyendo, entre otras, las siguientes:

No está permitido publicar anuncios con imágenes de contenido sexual.
No está permitido publicar anuncios relacionados con el sexo, el erotismo o el fetichismo, así como tampoco relacionados con masajes, servicios de compañía o amistad.
No está permitido anunciar esquemas piramidales o similares.
No está permitido publicar imágenes o descripciones que no se correspondan con el Artículo realmente ofrecido.
No está permitido publicar imágenes de menores de edad.
Para algunas categorías puede existir un límite máximo de productos que se pueden publicar de manera gratuita.

7.2.- En cualquier caso, a la hora de publicar sus anuncios el Usuario deberá tomar en consideración todas las reglas de publicación y Hapystay se reserva el derecho de eliminar cualquier anuncio contrario a las normas anteriormente citadas.

7.3.- Por su parte, el Usuario interesado en adquirir un producto debe tener en cuenta que cuando se compromete a comprar un Artículo, por un precio establecido, está suscribiendo un contrato de compraventa con otro Usuario. Asimismo, el Usuario deberá tener en cuenta que al adquirir un Artículo, será considerado sujeto pasivo del Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales Onerosas y Actos Jurídicos Documentados (“ITPAJD”), modalidad TPO, obligándose a mantener a Hapystay totalmente indemne en caso de no dar cumplimiento a dicha obligación.

7.4.- Los Usuarios que publiquen un anuncio de alquiler en algunos municipios de Cataluña deberán incluir el Índice de Precios de Referencia tal y como obliga la “Ley 11/2020, de 18 de septiembre, de medidas urgentes en materia de contención de rentas en los contratos de arrendamiento de vivienda” que entró en vigor en septiembre de 2020. Hapystay se mantiene totalmente indemne en caso de no dar cumplimiento a dicha obligación.

7.5.- Los Usuarios son exclusivamente responsables de los anuncios, por lo que Hapystay no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre su contenido. Hapystay no lleva a cabo un control de monitorización de los anuncios publicados. No obstante, Hapystay podrá suprimir aquellos anuncios que vea necesario o sean contrarios a los presentes Términos y Condiciones o a la ley, ya sea previa denuncia del mismo por parte de otros Usuarios o por iniciativa propia de Hapystay en caso de detección del incumplimiento.

8.- Información sobre los parámetros para la clasificación de los resultados de búsquedas de anuncios

8.1.- Cuando un Usuario realiza una búsqueda, los anuncios que se incluyen en el resultado de dicha búsqueda se clasifican y se exhiben en base a distintos criterios seleccionados por Hapystay.

9.- Filtrado de los anuncios y valoraciones sobre Usuarios

9.1.- Salvo que una normativa específica lo exija, no se impondrá a Hapystay ninguna obligación general de monitorizar los anuncios o información que publiquen los Usuarios, ni de buscar activamente hechos o circunstancias que indiquen la existencia de actividades ilícitas. En este sentido Hapystay no desempeña un papel activo en el acuerdo o contratación entre los usuarios que le confiera conocimiento de dicha información o control sobre ella. Asimismo, por el hecho de que Hapystay lleve a cabo labores de filtrado, gestión de retirada de anuncios o revisión y retirada de perfiles de Usuarios que no cumplan con la normativa vigente o los Términos y Condiciones no se le puede hacer responsable de los contenidos publicados por los Usuarios o cualquier otra actuación de sus usuarios.

9.2.- Una vez se haya realizado una transacción entre Usuarios, estos tendrán la ocasión de realizar una reseña o valoración sobre cómo ha ido la transacción. Dicha valoración podrá realizarse recíprocamente, es decir, valorando tanto al vendedor como al Comprador.

9.3.- Los Usuarios deben realizar las valoraciones de los demás Usuarios con plena objetividad, veracidad y sin entrar en descalificaciones, insultos o faltas de respeto.

9.4.- Las valoraciones que aparecen en el perfil de cada Usuario son realizadas por otros Usuarios. Hapystay no controla ni modera el contenido de dichas valoraciones, de modo que su contenido es total responsabilidad de los Usuarios. A pesar de los procesos de calidad implementados en Hapystay, no podemos garantizar que las reseñas publicadas hayan sido efectuadas por Usuarios que han utilizado o adquirido realmente el bien o servicio.

9.5.- Hapystay se reserva la facultad de suprimir aquellas valoraciones que sean falsas, irrespetuosas, denigrantes y, en general, contrarias a la buena fe, las leyes, o los presentes Términos y Condiciones. Los Usuarios pueden informar a Hapystay sobre las sospechas de acciones fraudulenta a través de las herramientas disponibles a través del Sitio Web.

10.- Métodos de pago

10.1.- A continuación te explicamos cómo puedes pagar los Artículos que compres a través de Hapystay.

10.2.- Nuestras soluciones de pago en transacciones son suministradas por PayPal que procesa directamente las transacciones con tarjetas de crédito, tarjetas de débito, PayPal y cualquier otro método de pago admitido.

10.4.- Hapystay no presta servicios de pago electrónico ni intermedia en su prestación. Al acceder y efectuar cualquier operación de pago en Hapystay utilizando los servicios de pago integrados de Paypal, confirmas que has leído cuidadosamente, comprendido y que has aceptado sus términos y condiciones, así como los de Hapystay.

10.5.- Cualquier reclamación o controversia que pueda surgir en relación con los servicios de pago prestados por Paypal, deberá gestionarse a través de nuestro servicio de atención al cliente.

11.- Nulidad e ineficacia de las cláusulas

11.1.- Si cualquier cláusula incluida en los presentes Términos y Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los presentes Términos y Condiciones en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

12.- Protección de datos

12.1.- La Política de privacidad describe los datos personales de los Usuarios recogidos por Hapystayy los fines para los que Hapystay trata dichos datos. La Política de privacidad y cualquiera de sus partes no se consideran cláusulas contractuales y no forman parte de estas Condiciones generales.

13.- Legislación aplicable y jurisdicción competente

13.1.- En caso de disputa o conflicto de interpretación de los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios ofertados por Hapystay, dicho conflicto se regirá por la ley española.

13.2.- Para la resolución de las controversias que puedan ocasionarse entre Hapystay y los usuarios, se deberá seguir el proceso identificado en los Términos y Condiciones y, si fuere de aplicación, ambas partes acudirán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Jerez de la Frontera (España), renunciando a otros fueros que pudieran ser competentes.

13.3.- En caso de conflicto entre Usuarios de la plataforma, los mismos tendrán que resolver sus disputas de acuerdo con la normativa vigente en el estado español, sin que en ningún caso Hapystay tome parte en dicha disputa.

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